Privacidad y Protección de Datos

Tbilisi Tbilisidrive · Tbilisi, Georgia

tbilisidrive.com es un sitio de comparación de alquiler de coches para Tbilisi, operado por Tbilisi Tbilisidrive. No poseemos ni operamos una flota de alquiler. Los 771 coches mostrados en este sitio pertenecen a empresas locales de alquiler de Georgia y se muestran a través de la plataforma de reservas LocalRent, por lo que una vez que confirme una reserva, su contrato de alquiler real es con ese proveedor, no con nosotros. Esta política establece, en lenguaje sencillo, qué datos personales se manejan en el sitio, quién los ve, en qué base legal y qué control tiene usted sobre ellos. Está redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE para visitantes que navegan desde el Área Económica Europea o el Reino Unido, y aplicamos el mismo estándar a todos los visitantes independientemente de dónde realicen la búsqueda.

Esta página no modifica el contrato de alquiler en sí, que es un asunto separado entre usted y el proveedor. Las condiciones de reserva se encuentran en nuestros términos y condiciones, y un desglose completo de todas las cookies que usamos está disponible en la política de cookies.

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento descrito en esta página es Tbilisi Tbilisidrive, operador de tbilisidrive.com, contactable en [email protected]. Nuestra participación en su viaje termina donde comienza el alquiler. Una vez confirmada una reserva, LocalRent (la plataforma que impulsa la búsqueda y el flujo de reservas en este sitio) y el proveedor de Tbilisi que eligió se convierten en responsables del tratamiento de los datos que necesitan para preparar el coche, recibirle y completar el papeleo. Ambos publican sus propios avisos de privacidad, y cualquier solicitud relacionada con el contrato de alquiler, retención de depósito o reclamación de daños corresponde al proveedor, no a nosotros. Cualquier asunto sobre el funcionamiento de este sitio web debe dirigirse a nosotros.

2. Datos del formulario de búsqueda

No necesita registrarse ni dar su nombre para buscar. Establecer un punto de recogida (comúnmente el Aeropuerto Internacional de Tbilisi o una dirección en la ciudad), una fecha y hora de recogida, una fecha y hora de devolución, y una franja de edad opcional envía esos valores al servicio de disponibilidad de LocalRent para que pueda devolver los coches realmente libres en sus fechas. Restringir los resultados, por ejemplo a los 606 coches reservables sin depósito, a automáticos o a una clase particular, envía solo esa elección de filtro. Nada de esto le identifica. Describe un viaje, y se vincula a una persona solo cuando esta realiza una reserva.

3. Datos del paso de reserva

Seleccionar un coche abre el flujo de reserva de LocalRent integrado en este sitio. Allí proporciona lo que un proveedor realmente necesita: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el coche elegido, su número de vuelo si aterriza en el Aeropuerto Internacional de Tbilisi, y los detalles del conductor para cada conductor nombrado. Esa información se envía a LocalRent y desde allí al proveedor que entregará las llaves. Tbilisi Tbilisidrive nunca ve los detalles de su tarjeta de pago en ninguna etapa. Los depósitos y cargos de alquiler se liquidan directamente entre usted y el proveedor, cotizados en EUR, por lo que ninguna parte de este sitio toca números de tarjeta, fechas de expiración o credenciales bancarias. Si nos contacta en lugar de reservar, solo conservamos lo que contiene su mensaje.

4. Datos que conservamos nosotros mismos

Nuestra propia huella se mantiene deliberadamente ligera. El servidor conserva registros estándar de acceso (dirección IP, marca de tiempo, página solicitada, página de referencia, navegador y tipo de dispositivo) para que el sitio permanezca en línea, se pueda bloquear tráfico abusivo y podamos ver qué páginas usan realmente las personas. Cualquier correo electrónico que nos envíe se conserva mientras su consulta esté abierta. No gestionamos ninguna base de datos de marketing, no creamos perfiles de clientes y nunca vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. No existe un sistema de cuentas de usuario en tbilisidrive.com, por lo que no se almacena ninguna contraseña suya en nuestro lado.

5. Cookies y analíticas

Una lista corta de cookies estrictamente necesarias mantiene el sitio funcional: recuerdan el idioma elegido, mantienen sus fechas de búsqueda mientras navega entre páginas y llevan el coche seleccionado al widget de reserva. Estas se cargan sin pedir consentimiento porque el sitio no puede funcionar sin ellas. Las analíticas y cualquier script de medición no esencial se ejecutan solo una vez que las acepta mediante el banner de cookies, y puede retirar ese consentimiento en cualquier momento desde el banner o la configuración de su navegador. Las analíticas que realizamos se leen de forma agregada (cuántas personas abrieron la página del aeropuerto, cuántas iniciaron una reserva, dónde abandonan los visitantes) y nunca se usan para identificar a un visitante individual. Los nombres completos de las cookies, sus propósitos y duración están listados en la política de cookies.

6. Bases legales para el procesamiento

El artículo 6 del GDPR requiere una base legal para cada uso de datos personales, y aquí aplican tres. Los detalles de la reserva se procesan porque son necesarios para tomar medidas que usted solicita antes de que se forme un contrato y para ejecutar ese contrato (Artículo 6(1)(b)); un proveedor en Tbilisi no puede entregar un coche a un nombre y número de teléfono que nunca recibió. Los registros de acceso, filtrado de fraude y abuso, y la medición agregada del rendimiento se basan en nuestro interés legítimo de mantener el servicio seguro y útil (Artículo 6(1)(f)), ponderado contra sus intereses y limitado a lo que ese propósito necesita. Las cookies no esenciales, las analíticas opcionales y cualquier cosa que nos envíe por correo electrónico se basan en su consentimiento (Artículo 6(1)(a)), que puede retirar en cualquier momento sin deshacer lo ya realizado.

7. Con quién compartimos datos

Tres grupos reciben datos personales de este sitio, y nadie más. LocalRent, como plataforma detrás del flujo de búsqueda y reserva, recibe los detalles de búsqueda y reserva mencionados arriba. El proveedor local de Tbilisi que seleccione recibe la reserva para preparar el vehículo y completar el contrato con usted. Los proveedores de alojamiento, correo electrónico y seguridad que actúan estrictamente bajo nuestras instrucciones procesan datos en nuestro nombre y no pueden usarlos para sus propios fines. Fuera de esos tres, solo divulgamos datos personales si un tribunal o autoridad competente lo requiere por ley, y solo en la medida que cubra esa solicitud.

8. Transferencias fuera del EEE

Los coches están estacionados en Georgia, que está fuera del Área Económica Europea, mientras que los visitantes buscan y reservan desde todas las regiones. Cuando los datos personales salen del EEE o del Reino Unido como resultado, la transferencia está respaldada por una salvaguardia reconocida: una decisión de adecuación cuando existe para el destino, o de otro modo las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea junto con las medidas de seguridad que nuestros procesadores se comprometen a cumplir. En la práctica, la transferencia es inevitable dado lo que hace el servicio. Un proveedor esperando en el Aeropuerto Internacional de Tbilisi no puede recibir al pasajero correcto sin saber a quién buscar. Puede preguntarnos qué salvaguardia aplica a una transferencia específica de sus datos.

9. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos solo mientras el propósito para el que se recopilaron siga vigente, luego los eliminamos o reducimos a un agregado que no pueda rastrearse a una persona. La tabla a continuación cubre lo que controlamos nosotros mismos. Los registros de reserva mantenidos por LocalRent y por el proveedor elegido siguen sus propios calendarios de retención, que típicamente incluyen una obligación legal de conservar facturas y contratos de alquiler firmados durante varios años.

10. Sus derechos

Puede preguntar si conservamos datos sobre usted y obtener una copia de ellos (acceso). Puede corregir datos erróneos o incompletos (rectificación). Puede pedirnos que eliminemos datos que ya no tenemos base para conservar (supresión). Puede pausar el procesamiento mientras se resuelve una disputa sobre la exactitud o una objeción (limitación). Puede recibir los datos que nos proporcionó en un formato estructurado y comúnmente usado y hacer que se pasen a otro proveedor cuando sea técnicamente posible (portabilidad). Puede oponerse a cualquier procesamiento basado en interés legítimo, y detendremos el procesamiento a menos que podamos demostrar motivos imperiosos que prevalezcan sobre sus derechos. El consentimiento, donde aplique, puede retirarse en cualquier momento.

Envíe su solicitud a [email protected] con suficiente detalle para que podamos localizar sus registros, por ejemplo la dirección de correo electrónico con la que buscó o su referencia de reserva. Nuestro objetivo es responder en un mes y podemos hacer una pregunta aclaratoria primero para asegurarnos de no entregar datos a la persona equivocada. No hay cargo por ejercer un derecho. Si una solicitud se refiere a una reserva confirmada, la remitimos a LocalRent y al proveedor, ya que el archivo de reserva está con ellos. Si no está satisfecho con cómo manejamos una solicitud, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos donde viva o trabaje, y en Georgia esa autoridad es el Servicio de Protección de Datos Personales.

11. Niños

Este sitio está diseñado para adultos con la edad suficiente para alquilar y conducir un coche. Los proveedores en Tbilisi establecen su propia edad mínima para conductores y la historia de licencia requerida, y todos los arrendatarios en la plataforma son adultos. No recopilamos conscientemente datos de niños ni dirigimos marketing hacia ellos. Si cree que un niño nos ha enviado información personal, escriba a [email protected] y la eliminaremos.

12. Seguridad, cambios y contacto

El tráfico entre su navegador y este sitio viaja cifrado por TLS, el widget de reserva funciona en la conexión segura propia de la plataforma, y el acceso a cualquier sistema que pueda contener datos personales está limitado a personas que lo necesitan para su trabajo. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad perfecta, pero cuanto menos datos conserva un sitio, menos hay que proteger, y ese principio guió la construcción de este sitio. Si alguna vez una brecha pone en riesgo sus derechos, notificaremos a la autoridad competente y, cuando el riesgo sea significativo, a usted directamente.

Actualizamos esta política siempre que cambian nuestras herramientas, socios o deberes legales, y la fecha a continuación siempre marca la versión vigente. Una versión posterior no se aplica retroactivamente a datos ya recogidos bajo una versión anterior sin su propia base legal. Cualquier pregunta, solicitud o queja sobre la privacidad en tbilisidrive.com puede dirigirse a [email protected].

Última actualización: agosto de 2026