プライバシーとデータ保護

Tbilisi Tbilisidrive · Tbilisi, Georgia

tbilisidrive.com は、Tbilisi 向けのレンタカー比較サイトで、Tbilisi Tbilisidrive が運営しています。レンタカーの車両を所有または運営しているわけではありません。このサイトに表示されている771台の車は、地元ジョージアのレンタカー会社に属し、LocalRent予約プラットフォームを通じて提供されています。したがって、予約が確定すると、実際のレンタル契約は当社ではなく、そのサプライヤーとの間で結ばれます。本ポリシーは、サイトを通じてどのような個人データが移動し、誰がそれを閲覧し、どのような法的根拠に基づいているか、そしてユーザーがどのようなコントロールを持つかを、わかりやすい言葉で説明しています。これは、欧州経済領域または英国から閲覧する訪問者向けにEU一般データ保護規則（GDPR）の基準で書かれており、検索元に関わらずすべての訪問者に同じ基準を適用しています。

このページはレンタル契約自体を変更するものではなく、それはお客様とサプライヤー間の別の問題です。予約条件は利用規約に記載されており、当サイトで使用するすべてのクッキーの詳細はクッキーポリシーに掲載しています。

1. 私たちについて

このページで説明する処理の管理者はTbilisi Tbilisidriveであり、tbilisidrive.comの運営者です。連絡先は[email protected]です。当社の役割はレンタル自体が始まるまでです。予約が確定すると、LocalRent（このサイトの検索および予約フローを支えるプラットフォーム）とお客様が選択したTbilisiのサプライヤーは、それぞれ自分たちが必要とするデータの管理者となり、車の準備、対面、書類手続きを行います。両者は独自のプライバシー通知を公開しており、レンタル契約、デポジットの保留、損害請求に関する問い合わせはサプライヤーに対して行うべきであり、当社ではありません。このウェブサイト自体の動作に関することは当社にお問い合わせください。

2. 検索フォームからのデータ

検索には登録や名前の入力は不要です。ピックアップ地点（一般的にはトビリシ国際空港または市内の住所）、ピックアップ日時、返却日時、オプションの年齢層を設定すると、それらの値がLocalRentの空車状況サービスに送信され、指定した日程で実際に空いている車を返します。結果を絞り込む場合（例：デポジット不要の606台、オートマ車、特定のクラスなど）は、その絞り込み条件だけが送信されます。これらはいずれも個人を特定するものではなく、旅行の内容を示すものであり、予約が確定した時点で初めて個人に結びつきます。

3. 予約ステップからのデータ

車を選択すると、このサイトに埋め込まれたLocalRentの予約フローが開きます。そこでサプライヤーが実際に必要とする情報（名前、メールアドレス、電話番号、選択した車、トビリシ国際空港に到着する場合のフライト番号、すべての運転者の詳細）を入力します。その情報はLocalRentに送られ、そこから鍵を渡すサプライヤーに送信されます。Tbilisi Tbilisidrive はいかなる段階でもお客様の支払いカード情報を受け取りません。デポジットやレンタル料金はお客様とサプライヤー間で直接決済され、EURで表示されるため、このサイトはカード番号、有効期限、銀行情報に一切触れません。予約ではなくお問い合わせの場合は、メッセージの内容のみを保持します。

4. 当社が保持するデータ

当社のデータ保持は意図的に最小限にしています。サーバーは標準的なアクセスログ（IPアドレス、タイムスタンプ、リクエストされたページ、参照元ページ、ブラウザおよびデバイスの種類）を保持し、サイトの稼働維持、不正アクセスのブロック、実際に利用されているページの把握に役立てています。お客様から送信されたメールは質問が解決するまで保持します。マーケティング用のデータベースは運用せず、顧客プロファイルも作成せず、個人データを第三者に販売または貸与することはありません。tbilisidrive.com にはユーザーアカウントシステムがないため、パスワードは当社側に保存されていません。

5. クッキーと分析

サイトの機能に必要な最低限のクッキーは、選択した言語の記憶、検索日程の保持、選択した車の予約ウィジェットへの引き継ぎを行います。これらはサイトの動作に必須のため、同意なしに読み込まれます。分析やその他の非必須スクリプトは、クッキーバナーで同意を得た場合にのみ実行され、同意はバナーやブラウザ設定からいつでも撤回可能です。実施する分析は集計データ（空港ページの閲覧数、予約開始数、訪問者の離脱ポイントなど）であり、個別の訪問者を特定するためには使用しません。クッキーの名称、目的、保存期間の詳細はクッキーポリシーに記載しています。

6. 処理の法的根拠

GDPR第6条は個人データの利用に法的根拠を求めており、ここでは3つの根拠が該当します。予約情報は契約締結前の手続きおよび契約履行に必要なため処理されます（第6条1項b）。Tbilisiのサプライヤーは、名前と電話番号なしに車を貸し出せません。アクセスログ、不正検知、サービスの安全性維持は当社の正当な利益に基づき（第6条1項f）、お客様の利益とバランスをとりつつ必要最小限に留めています。非必須クッキー、任意の分析、メールで送信される情報はお客様の同意に基づき（第6条1項a）、同意はいつでも撤回可能です。

7. データの共有先

このサイトから個人データを受け取るのは3つのグループのみです。検索および予約フローのプラットフォームであるLocalRent、選択したTbilisiのサプライヤー（車両準備と契約締結のため）、および当社の指示に厳格に従うホスティング、メール、セキュリティプロバイダーです。これら以外には、裁判所や権限ある機関から法的に要求された場合に限り、要求の範囲内で個人データを開示します。

8. EEA外への転送

車両はGeorgiaにあり、ここは欧州経済領域外ですが、訪問者は世界中から検索・予約しています。個人データがEEAまたは英国外に転送される場合、その転送は認められた保護措置（転送先に対する適合性決定、または欧州委員会の標準契約条項と当社の処理業者が約束するセキュリティ対策）に基づいています。サービスの性質上、この転送は避けられません。トビリシ国際空港で待つサプライヤーは、対象の乗客を特定するために情報が必要です。特定のデータ転送に適用される保護措置についてはお問い合わせください。

9. データの保持期間

当社は収集目的が存続する期間のみデータを保持し、その後は削除または個人を特定できない集計データに変換します。以下の表は当社が管理するデータの保持期間を示しています。LocalRentおよび選択したサプライヤーが保持する予約記録はそれぞれの保持方針に従い、通常は請求書や署名済みレンタル契約書を数年間保存する法的義務があります。

10. お客様の権利

当社が保持するお客様のデータの有無を確認し、そのコピーを取得することができます（アクセス）。誤りや不完全な情報の訂正を求めることができます（訂正）。保持する根拠がなくなったデータの削除を求めることができます（消去）。正確性に関する異議や異議申し立てが解決されるまで処理を一時停止することができます（制限）。提供したデータを構造化された一般的な形式で受け取り、技術的に可能な場合は他のプロバイダーに転送することができます（ポータビリティ）。当社が正当な利益に基づく処理に対して異議を唱えた場合、当社はお客様の権利を上回る正当な理由がない限り処理を停止します。適用される同意はいつでも撤回可能です。

ご自身の記録を特定できる十分な詳細（検索に使用したメールアドレスや予約番号など）を添えて[email protected]にご請求ください。1ヶ月以内に回答を目指し、誤った相手にデータを渡さないために確認の質問をする場合があります。権利行使に料金はかかりません。予約に関する請求はLocalRentおよびサプライヤーに転送します。対応に不満がある場合は、お住まいまたは勤務先のデータ保護機関に苦情を申し立てることができ、Georgiaでは個人データ保護サービスが該当します。

11. 子供について

このサイトはレンタカーを借りて運転できる年齢の成人向けに作られています。Tbilisiのサプライヤーは独自に最低運転年齢や免許歴を設定しており、プラットフォーム上のすべてのレンタル利用者は成人です。当社は子供からのデータを意図的に収集せず、子供を対象にマーケティングを行いません。もし子供が個人情報を送信したと思われる場合は、[email protected]までご連絡いただければ削除します。

12. セキュリティ、変更および連絡先

お客様のブラウザとこのサイト間の通信はTLS暗号化で保護されており、予約ウィジェットはプラットフォームの安全な接続上で動作し、個人データを保持する可能性のあるシステムへのアクセスは業務上必要な者に限定されています。完璧なセキュリティを保証するオンラインサービスは存在しませんが、保持データを最小限にすることでリスクを減らしており、この原則に基づいてサイトを構築しています。万一権利が危険にさらされる事態が発生した場合は、適切な当局に通知し、重大なリスクがある場合は直接お客様にも通知します。

当社のツール、パートナー、法的義務に変更があった場合は本ポリシーを更新し、下記の日付は現在有効なバージョンを示します。新しいバージョンは過去に収集したデータに遡及的に適用されることはなく、それぞれの法的根拠に従います。tbilisidrive.comに関するプライバシーに関する質問、請求、苦情は[email protected]までご連絡ください。

最終更新日: 2026年8月