Confidențialitate și protecția datelor

Tbilisi Tbilisidrive · Tbilisi, Georgia

tbilisidrive.com este un site de comparare a închirierilor auto pentru Tbilisi, administrat de Tbilisi Tbilisidrive. Nu deținem și nu operăm o flotă de închirieri. Cele 771 de mașini afișate pe acest site aparțin companiilor locale de închirieri din Georgia și sunt afișate prin platforma de rezervări LocalRent, astfel încât odată ce confirmați o rezervare, contractul real de închiriere este cu acel furnizor, nu cu noi. Această politică explică, în termeni simpli, ce date personale circulă prin site, cine le vede, pe ce bază legală și ce control aveți asupra lor. Este redactată conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) al UE pentru vizitatorii din Spațiul Economic European sau Regatul Unit, iar același standard îl aplicăm tuturor vizitatorilor, indiferent de locul de unde caută.

Această pagină nu modifică contractul de închiriere în sine, care este o chestiune separată între dumneavoastră și furnizor. Condițiile de rezervare sunt disponibile în termenii și condițiile noastre, iar o listă completă a tuturor cookie-urilor pe care le folosim este păstrată în politica privind cookie-urile.

1. Cine suntem

Operatorul pentru procesarea descrisă pe această pagină este Tbilisi Tbilisidrive, operator al tbilisidrive.com, contactabil la [email protected]. Rolul nostru în călătoria dumneavoastră se încheie acolo unde începe închirierea propriu-zisă. Odată ce o rezervare este confirmată, LocalRent (platforma care alimentează fluxul de căutare și rezervare pe acest site) și furnizorul din Tbilisi pe care l-ați ales devin fiecare operatori de date pentru informațiile necesare pregătirii mașinii, întâmpinării dumneavoastră și finalizării documentelor. Ambele publică propriile notificări de confidențialitate, iar o solicitare legată de contractul de închiriere, o reținere de depozit sau o cerere de daună aparține furnizorului, nu nouă. Orice întrebare despre funcționarea acestui site trebuie adresată nouă.

2. Date din formularul de căutare

Nu este necesar să vă înregistrați sau să vă dați numele pentru a căuta. Setarea unui punct de preluare (de obicei Aeroportul Internațional Tbilisi sau o adresă din oraș), o dată și oră de preluare, o dată și oră de returnare și o bandă de vârstă opțională trimite aceste valori către serviciul de disponibilitate LocalRent pentru a afișa mașinile disponibile în acele date. Restrângerea rezultatelor, de exemplu la cele 606 mașini rezervabile fără depozit, la cele automate sau la o anumită clasă, trimite doar acea alegere de filtru. Nimic din acestea nu vă identifică personal. Descrie o călătorie și este legat de o persoană doar după ce aceasta face o rezervare.

3. Date din pasul de rezervare

Selectarea unei mașini deschide fluxul de rezervare LocalRent integrat pe acest site. Acolo furnizați ceea ce un furnizor are nevoie efectiv: numele dumneavoastră, adresa de email, numărul de telefon, mașina aleasă, numărul zborului dacă aterizați la Aeroportul Internațional Tbilisi și detalii despre fiecare șofer numit. Acele informații sunt trimise către LocalRent și de acolo către furnizorul care vă va înmâna cheile. Tbilisi Tbilisidrive nu vede niciodată detaliile cardului dumneavoastră de plată în niciun stadiu. Depozitele și taxele de închiriere sunt plătite direct între dumneavoastră și furnizor, exprimate în EUR, astfel încât nici o parte a acestui site nu gestionează numere de card, date de expirare sau date bancare. Dacă ne contactați în loc să faceți o rezervare, păstrăm doar conținutul mesajului dumneavoastră.

4. Ce deținem noi

Amprenta noastră proprie este intenționat redusă. Serverul păstrează jurnale standard de acces (adresă IP, marcă temporală, pagina solicitată, pagina de referință, tipul browserului și dispozitivului) pentru ca site-ul să rămână online, traficul abuziv să poată fi blocat și să putem vedea ce pagini sunt folosite efectiv. Orice email pe care ni-l trimiteți este păstrat cât timp întrebarea dumneavoastră este deschisă. Nu gestionăm baze de date de marketing, nu construim profiluri de clienți și nu vindem sau închiriem date personale către terți. Nu există un sistem de conturi de utilizator pe tbilisidrive.com, deci nu este stocată nicio parolă a dumneavoastră pe partea noastră.

5. Cookie-uri și analiză

O listă scurtă de cookie-uri strict necesare menține funcțional site-ul: acestea rețin limba aleasă, păstrează datele de căutare pe măsură ce navigați între pagini și transportă mașina selectată în widget-ul de rezervare. Acestea se încarcă fără a cere consimțământ pentru că site-ul nu poate funcționa fără ele. Analizele și orice scripturi de măsurare neesențiale rulează doar după ce le acceptați prin bannerul de cookie-uri, iar acceptul poate fi retras oricând din banner sau din setările browserului. Analizele pe care le facem sunt citite agregat (câți oameni au deschis pagina aeroportului, câți au început o rezervare, unde părăsesc vizitatorii site-ul) și nu sunt folosite niciodată pentru a identifica un singur vizitator. Numele complete ale cookie-urilor, scopurile și durata lor sunt listate în politica privind cookie-urile.

6. Baze legale pentru procesare

Articolul 6 din GDPR cere o bază legală pentru fiecare utilizare a datelor personale, iar aici se aplică trei. Detaliile rezervării sunt procesate pentru că sunt necesare pentru a lua măsurile pe care le solicitați înainte de încheierea unui contract și pentru a executa acel contract (Articolul 6(1)(b)); un furnizor din Tbilisi nu poate preda o mașină unei persoane al cărei nume și număr de telefon nu le-a primit. Jurnalele de acces, filtrarea fraudei și abuzurilor și măsurarea performanței agregate se bazează pe interesul nostru legitim de a menține serviciul sigur și util (Articolul 6(1)(f)), echilibrat cu interesele dumneavoastră și limitat la ceea ce este necesar pentru acest scop. Cookie-urile neesențiale, analizele opționale și orice altceva alegeți să ne trimiteți prin email se bazează pe consimțământul dumneavoastră (Articolul 6(1)(a)), pe care îl puteți retrage oricând fără a anula ceea ce a fost deja făcut.

Trei grupuri primesc date personale de pe acest site și nimeni altcineva. LocalRent, ca platformă din spatele fluxului de căutare și rezervare, primește detaliile de căutare și rezervare menționate mai sus. Furnizorul local din Tbilisi pe care îl selectați primește rezervarea pentru a pregăti vehiculul și a finaliza contractul cu dumneavoastră. Furnizorii de hosting, email și securitate care acționează strict conform instrucțiunilor noastre procesează date în numele nostru și nu au voie să le folosească în scopuri proprii. În afara acestor trei, divulgăm date personale doar dacă o instanță sau o autoritate competentă o solicită prin lege și doar în măsura în care cererea acoperă.

8. Transferuri în afara SEE

Mașinile sunt parcate în Georgia, care se află în afara Spațiului Economic European, în timp ce vizitatorii caută și rezervă din toate regiunile. Oriunde datele personale părăsesc SEE sau Regatul Unit ca urmare, transferul este susținut de o garanție recunoscută: o decizie de adecvare acolo unde există pentru destinație sau, altfel, clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene combinate cu măsurile de securitate la care se angajează procesatorii noștri. În practică, transferul este inevitabil având în vedere ce face serviciul. Un furnizor care așteaptă la Aeroportul Internațional Tbilisi nu poate întâmpina pasagerul corect fără să știe pe cine să caute. Sunteți binevenit să ne întrebați ce garanție se aplică unui transfer specific al datelor dumneavoastră.

9. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât scopul pentru care au fost colectate mai există, apoi le ștergem sau le reducem la o formă agregată care nu poate fi urmărită înapoi la o persoană. Tabelul de mai jos acoperă ceea ce controlăm noi înșine. Evidențele rezervărilor păstrate de LocalRent și de furnizorul ales urmează propriile programe de păstrare, care includ de obicei o obligație legală de a păstra facturile și contractele de închiriere semnate pentru câțiva ani.

Date	Păstrate pentru	De ce
Parametrii de căutare	Doar sesiunea de navigare	Necesari pentru afișarea mașinilor disponibile, nu sunt păstrați după ce plecați
Jurnalele serverului și de securitate	Până la 12 luni	Disponibilitate, prevenirea abuzurilor, revizuirea incidentelor
Corepondență prin email	24 de luni după ultimul răspuns	Pentru ca o întrebare ulterioară să păstreze contextul
Înregistrări ale consimțământului	Durata cookie-ului, apoi reînnoit	Dovada a ceea ce a fost acceptat și când

10. Drepturile dumneavoastră

Puteți întreba dacă deținem date despre dumneavoastră și puteți primi o copie a acestora (acces). Puteți solicita corectarea unor date incorecte sau incomplete (rectificare). Puteți cere ștergerea datelor pe care nu mai avem temei să le păstrăm (ștergere). Puteți solicita suspendarea procesării în timp ce se soluționează un litigiu privind acuratețea sau o obiecție (restricție). Puteți primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat frecvent, și să le transmiteți unui alt furnizor acolo unde este tehnic posibil (portabilitate). Puteți opune procesării bazate pe interes legitim, iar noi oprim procesarea decât dacă putem demonstra motive convingătoare care prevalează asupra drepturilor dumneavoastră. Consimțământul, oriunde se aplică, poate fi retras în orice moment.

Trimiteți cererea dumneavoastră la [email protected] cu suficiente detalii pentru a ne permite să vă identificăm înregistrările, de exemplu adresa de email folosită la căutare sau referința rezervării. Ne propunem să răspundem în termen de o lună și putem solicita mai întâi o întrebare de clarificare pentru a ne asigura că nu oferim date unei persoane greșite. Exercitarea unui drept este gratuită. Dacă o cerere privește o rezervare confirmată, o transmitem către LocalRent și furnizor, deoarece dosarul rezervării este la ei. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am gestionat o cerere, puteți depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara în care locuiți sau lucrați, iar în Georgia acea autoritate este Serviciul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

11. Copii

Acest site este destinat adulților suficient de mari pentru a închiria și conduce o mașină. Furnizorii din Tbilisi stabilesc propria vârstă minimă a șoferului și istoricul permisului necesar, iar fiecare chiriaș de pe platformă este adult. Nu colectăm în mod conștient date de la copii și nu le adresăm marketing. Dacă credeți că un copil ne-a trimis informații personale, scrieți la [email protected] și le vom șterge.

12. Securitate, modificări și contact

Traficul între browserul dumneavoastră și acest site este criptat prin TLS, widget-ul de rezervare rulează pe conexiunea securizată a platformei, iar accesul la orice sistem care poate deține date personale este limitat la persoanele care au nevoie pentru munca lor. Niciun serviciu online nu poate garanta securitate perfectă, dar cu cât un site păstrează mai puține date, cu atât sunt mai puține de protejat, iar acest principiu a ghidat construcția acestui site. Dacă vreodată o breșă ar pune în pericol drepturile dumneavoastră, am notifica autoritatea competentă și, dacă riscul este semnificativ, direct pe dumneavoastră.

Actualizăm această politică ori de câte ori se schimbă uneltele, partenerii sau obligațiile legale, iar data de mai jos marchează întotdeauna versiunea în vigoare. O versiune ulterioară nu se aplică retroactiv datelor deja colectate sub o versiune anterioară fără o bază legală proprie. Orice întrebare, solicitare sau plângere privind confidențialitatea pe tbilisidrive.com ne poate fi adresată la [email protected].

Ultima actualizare: august 2026