Uvjeti Usluge

1. Tko smo mi

Tbilisi Tbilisidrive upravlja web stranicom tbilisidrive.com, servisom za usporedbu i affiliate uslugom za najam automobila koja pokriva Tbilisi i šire tržište Georgia. Mi nismo tvrtka za najam automobila. Ne posjedujemo vozila, nemamo osiguranje voznog parka i nitko iz našeg tima vam ne predaje ključeve na aerodromu ili u hotelu u Starom gradu.

Svaki automobil prikazan na ovoj stranici isporučuje neovisna lokalna rent-a-car tvrtka u Gruziji i dostupan je za rezervaciju putem LocalRent platforme. Pretraživanjem, usporedbom ili zahtjevom za rezervaciju putem ove web stranice prihvaćate uvjete navedene na ovoj stranici. Ako ih ne prihvaćate, molimo vas da ne koristite stranicu.

2. Vaš ugovor je s lokalnim dobavljačem

Nakon potvrde rezervacije, ugovor o najmu sklapa se između vas, glavnog vozača, zajedno sa svim dodatnim vozačima navedenim u ugovoru, i lokalnim gruzijskim dobavljačem navedenim na vašem vaučeru, a koji je dogovoren za vas putem LocalRent platforme. Tbilisi Tbilisidrive nije stranka tog ugovora i nema ovlasti mijenjati njegove uvjete.

Uvjeti najma dobavljača, u skladu sa zakonima Gruzije, reguliraju sam najam: klasu i stanje automobila, osiguranje, depozit, pravila o gorivu i kilometraži te što se događa ako je automobil oštećen, ukraden ili vraćen kasno. Ti se uvjeti razlikuju od dobavljača do dobavljača, stoga pažljivo pročitajte sitni tisak vezan uz odabranu ponudu prije potvrde.

3. Što naša usluga pokriva, a što ne

Razlika između naše uloge i uloge dobavljača najvažnija je kada nešto pođe po zlu, stoga to jasno iznosimo.

4. Korištenje ove web stranice

Možete koristiti ovu stranicu za pretraživanje, usporedbu i zahtjev za ponudama najma automobila za privatna ili poslovna putovanja u Gruziji. Slažete se da nećete koristiti automatizirane alate za prikupljanje podataka, nećete ometati rad ili sigurnost stranice te nećete unositi lažna imena, datume ili podatke o letu prilikom zahtjeva za rezervaciju. Pristup može biti ukinut u slučaju zloupotrebe.

Urednički sadržaj na ovoj stranici, uključujući udaljenosti, nazive cesta i informacije o granicama, objavljen je u svrhu planiranja i može zastarjeti. Uvijek provjerite trenutne uvjete kod dobavljača i pridržavajte se prometnih znakova i prometnih pravila koja vrijede u vrijeme vašeg putovanja.

5. Cijene i valuta

Cijene prikazane na tbilisidrive.com temelje se na stvarnoj dostupnosti dobavljača u trenutku pretraživanja i mogu varirati dok rezervacija nije potvrđena. Potražnja u Tbilisi znatno raste u toplijim mjesecima, pa cijena navedena ljeti rijetko odgovara cijeni zimi za istu klasu automobila.

Svaka ponuda navodi što je uključeno u dnevnu cijenu. Opcionalni dodaci poput drugog vozača, dječje sjedalice ili dodatnog osiguranja naplaćuju se zasebno i prikazuju prije potvrde rezervacije. Troškove poput goriva, parkiranja, cestarina i prometnih kazni plaćate lokalno i nisu uključeni u navedenu cijenu.

6. Potvrda rezervacije i plaćanje

Odabirom automobila kreirate zahtjev za rezervaciju. Rezervacija je potvrđena kada primite vaučer s podacima o dobavljaču, klasi automobila, mjestu i vremenu preuzimanja, detaljima povrata i cijenom. Provjerite vaučer čim ga primite i odmah prijavite eventualne pogreške jer je to dokument na temelju kojeg dobavljač radi prilikom predaje vozila.

Tbilisi Tbilisidrive ne prima uplatu za najam. Sve predujmove, naknade za rezervaciju ili preostale iznose prikuplja dobavljač ili platforma LocalRent prema uvjetima prikazanim u ponudi, dok se ostatak obično plaća izravno prilikom preuzimanja vozila. Ova web stranica nikada ne obrađuje niti pohranjuje podatke o vašoj kartici.

7. Promjene, otkazivanje i nepojavljivanje

Prava na otkazivanje ovise o odabranoj ponudi. Rokovi i naknade za otkazivanje ili izmjenu rezervacije navedeni su na stranici ponude i na vašem vaučeru. Zahtjevi za promjenu datuma, vremena ili mjesta preuzimanja trebaju se uputiti putem kontakt kanala navedenog na vaučeru, a promjene ovise o dostupnosti dobavljača.

Ako se ne pojavite na dogovorenom mjestu i vremenu bez prethodnog kontakta s dobavljačem, rezervacija se može smatrati nepojavljivanjem, a predujam se može zadržati prema uvjetima dobavljača. Kašnjenje leta nije isto što i nepojavljivanje. Prilikom rezervacije navedite broj leta kako bi dobavljač mogao pratiti vaše stvarno vrijeme dolaska.

8. Zahtjevi za vozače i dokumenti

Svaki vozač mora imati važeću vozačku dozvolu minimalno onoliko dugo koliko je navedeno u ponudi, kao i putovnicu ili osobnu iskaznicu. Minimalna dob i eventualna dodatna naknada za mlade vozače određuje pojedini dobavljač i prikazana je uz automobil.

Gruzija dopušta posjetiteljima vožnju s važećom stranim vozačkom dozvolom tijekom kratkog boravka, ali dozvola koja nije na gruzijskom, engleskom ili drugom poznatom latiničnom pismu treba biti popraćena međunarodnom vozačkom dozvolom (IDP) ili ovjerenim prijevodom, jer policajac ili rent-a-car ne mogu provjeriti što ne mogu pročitati. U praksi mnogi gruzijski dobavljači traže IDP od svakog stranog posjetitelja bez obzira na zakonski minimum, kako bi izbjegli nesporazume na šalteru, stoga je preporučljivo imati ga i tamo gdje zakon to ne zahtijeva.

Svaka osoba koja namjerava voziti mora biti navedena u ugovoru o najmu prije preuzimanja vozila, jer vozač koji nije naveden nije pokriven osiguranjem dobavljača. U Gruziji se vozi desnom stranom. Ako dokumenti koje predate pri preuzimanju ne zadovoljavaju uvjete dobavljača, dobavljač može odbiti predaju vozila, a povrat novca u takvoj situaciji reguliran je uvjetima dobavljača, a ne našim.

9. Osiguranje i depoziti

Pokriće osiguranja, franšiza i depozit su uvjeti dobavljača, navedeni u svakoj ponudi i dio su vašeg ugovora o najmu nakon rezervacije. Prakse depozita razlikuju se među gruzijskim dobavljačima. Neki zadržavaju iznos na vašoj kartici pri preuzimanju i oslobađaju ga nakon povrata bez oštećenja, dok drugi nude opciju smanjenog ili bez depozita uz višu dnevnu cijenu.

Pregledajte automobil zajedno s dobavljačem pri preuzimanju i povratu. Fotografirajte postojeće oštećenja, potvrdite razinu goriva navedenu u ugovoru i osigurajte da je sve zabilježeno prije nego što odete. Sporovi oko oštećenja, goriva, cestarina ili kazni su između vas i dobavljača. Mi ne možemo odlučivati u takvim slučajevima, ali ćemo, ako nas zamolite, proslijediti kontakt informacije i postupati u dobroj vjeri.

10. Ograničenja prekograničnog putovanja i teritorija

Ovo je jedna od najčešće pogrešno shvaćenih točaka u gruzijskom najmu automobila, stoga je jasno navodimo. Gruzija graniči s Armenijom, Azerbejdžanom i, na sjeveru, Rusijom, a blizu je i Turske preko prijelaza Sarpi kod Batumija. Mnogi lokalni dobavljači ograničavaju ili zabranjuju izvoz vozila preko bilo koje od ovih granica osim ako niste prethodno dobili pisanu dozvolu dobavljača, a neki u potpunosti odbijaju prekogranična putovanja bez obzira na obavijest.

Ograničenje postoji iz praktičnih razloga, a ne kao formalnost. Osiguranje za vozilo registrirano u Gruziji obično ne vrijedi automatski izvan teritorija Gruzije, a prelazak kopnene granice može zahtijevati izvoznu dokumentaciju koju samo dobavljač, kao registrirani vlasnik, može osigurati. Prelazak u Armeniju, Azerbejdžan ili Tursku bez te dokumentacije i bez pisane dozvole može poništiti vaše osiguranje, izložiti vas punim troškovima nesreće ili zapljene, a u nekim slučajevima dobavljač može zadržati cijeli depozit ili vam zasebno naplatiti troškove povrata vozila.

Ako vaše putovanje uključuje bilo kakav prelazak granice, čak i kratki jednodnevni izlet, kontaktirajte dobavljača prije rezervacije i zatražite njihovu dozvolu u pisanom obliku. Ne oslanjajte se na usmenu potvrdu agenta za rezervacije i ne pretpostavljajte da najam automobila za opću vožnju po Gruziji automatski pokriva putovanje u inozemstvo. Neki dobavljači naplaćuju dodatnu naknadu za prekogranično putovanje ili traže veći depozit nakon što je dozvola odobrena.

11. Naša odgovornost

Odgovorni smo za pružanje ove usluge usporedbe s razumnom pažnjom i za prikaz ponuda dobavljača onako kako su nam dane. Nismo odgovorni za postupke ili propuste dobavljača ili platforme LocalRent, za nedostupnost vozila pri preuzimanju, za mehaničke kvarove, nesreće, kazne ili probleme na granici tijekom najma, niti za neizravne štete poput propuštenih letova ili otkazanih tura.

Web stranica se pruža takva kakva jest. Ne jamčimo da će raditi bez prekida ili pogrešaka i možemo mijenjati ili uklanjati stranice bez prethodne najave. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava odgovornost koja se ne može zakonski ograničiti, a vaša zakonska prava potrošača ostaju nepromijenjena.

12. Affiliate otkrivanje

Tbilisi Tbilisidrive zarađuje proviziju od platforme LocalRent ili dobavljača kada se najam dovrši putem ove stranice. Ta provizija dolazi iz dobavljačeve marže i ne povećava cijenu koju vam se prikazuje. Rezervacija putem tbilisidrive.com košta isto kao i rezervacija istog automobila izravno kod dobavljača.

13. Intelektualno vlasništvo

Tekst, rasporedi, slike i drugi materijali objavljeni na tbilisidrive.com pripadaju Tbilisi Tbilisidrive ili njegovim licencodavcima. Dobrodošli ste čitati ove stranice, ispisati ih za vlastito putovanje i povezivati se na njih. Ponovno objavljivanje, masovno kopiranje ili ponovno korištenje ovog sadržaja drugdje zahtijeva našu pisanu dozvolu. Imena dobavljača, proizvođača vozila i njihovi logotipi ostaju vlasništvo njihovih vlasnika i koriste se ovdje samo za identifikaciju ponuđenih automobila.

14. Promjene ovih uvjeta

Ovi uvjeti mogu biti ažurirani kako se mijenja naša usluga, dogovori s dobavljačima ili primjenjivi zakoni. Verzija objavljena na ovoj stranici u trenutku vaše rezervacije je ona koja regulira tu rezervaciju. Nastavak korištenja stranice nakon ažuriranja znači da prihvaćate izmijenjene uvjete.

15. Kontaktirajte nas

Pitanja o ovim uvjetima, o rezervaciji napravljeno putem ove stranice ili o bilo čemu gore navedenom što nije jasno, najbolje je poslati putem e-pošte. Uključite referencu vašeg vaučera i datum preuzimanja kako bismo brzo pronašli rezervaciju. Za pitanja vezana uz sam automobil, bilo da se radi o mehaničkom problemu, zahtjevu za prekogranično putovanje ili upitu o depozitu, kontaktiranje dobavljača na broj naveden na vašem vaučeru je uvijek najbrži način.

Pišite nam na [email protected].